سياسة الاسترجاع والاستبدال

 AZIRI Jewelry، نسعى لتقديم تجربة تسوق راقية ومنتجات مختارة بعناية

يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج:

• غير مستخدم
• بحالته الأصلية
• داخل التغليف الأصلي

في حال استلام منتج تالف أو وجود مشكلة في الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صورة للمشكلة.

بعض المنتجات لا يمكن استرجاعها لأسباب تتعلق بالنظافة والاستخدام الشخصي.

بعد قبول طلب الاسترجاع، سيتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال عدة أيام عمل حسب البنك أو شركة الدفع.

لأي استفسار يمكن التواصل معنا عبر:
info@azirijewelry.com